【ご注文】
年末年始の休業日にかかわらず、ご注文いただけます。

【配送休業日】
12月27日(土)〜1月4日(日)
配送休業期間中にご注文いただいた商品に関しましては、2026年1月5日(月)から順次発送となりますので、予めご了承下さい。

【お問い合わせ休業日】
12月27日(土)〜1月4日(日)
休業期間中にいただきましたお問い合わせ等は、2026年1月5日(月)以降より、順次ご返信させていただきます。

【年内出荷】
12月26日(金) AM9:59までのご注文は、年内最後の12月26日(金)に発送いたします。

 ※期間中は渋滞が予想されます為、ご希望の日時にお届けが出来かねる場合がございます。
※天候や交通状況により、到着が遅れる場合がございます。
※年末の荷物量の増加に伴い、配送業者の配達に一部遅延が発生する場合がございます。

詳細はこちらをご覧ください。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

大切な方へのギフトとして
whoseA ONLINE STOREではラッピングを承っております。

1BOXにつき、550円(税込)となります。

＜ギフトボックス価格改定のお知らせ＞
2025/04/24より原材料の高騰や諸経費の値上がりにより価格改定をさせて頂きます。
ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

ギフトBOXと別売りでお渡し用の有料ショッパー
330円(税込)もご用意しております。

複数お買い上げの場合や
複数を個別にラッピングご希望の場合など
ギフトラッピングについて
詳しくはこちらをご確認ください。

SILVER925
『925』とは銀が含まれている割合（純度）のことで、これは素材の中の92.5％がシルバーであるということです。 それ以外の7.5％に関しては主に銅、その他アルミニウムなどを混ぜています。 銀はとてもやわらかい金属のため、100％銀にしてしまうとアクセサリー等、実際に使用するのに向いていません。
錆に強く、長くご愛用頂けます。くすみや黒ずみが生じた場合、専用クリーナー等を用いてケアしてください。

GOLD
地金はSILVER925、表面をゴールドメッキ（GP)加工をしています。
使用後は柔らかい布で汗や皮脂を拭き取ってください。
研磨剤を含むクロス等はゴールドを剥がす恐れがありますので、ご使用しないでください。

Nei/ner コラボ ステンレスアイテム

■316L・304ステンレスを使用
ステンレス鋼は、サビに強く腐食しにくい特性をもち、お肌に優しい素材です。

■PVDコーティングメッキ
仕上げにPVDコーティングメッキを施しております。（※シルバー色は素材をいかしたステンレスカラーとなります）一般的なメッキよりも密着性・耐食性・耐摩耗性に優れており、鮮やかな発色を維持し、長い期間アクセサリーを楽しんでいただけます。
詳しいケア方法はこちら

ONE　TOUCH　PIERCED EARRINGS
キャッチが緩い場合、ポストを軽く押し上げて調整してください。
SILVER925は柔らかい特性がありますが、品質上は問題ございませんのでご安心ください。

詳しいケア方法はこちら

• 大きさや色に個体差が生じる場合がございます。予め、ご了承ください。
  
  
• 石・パール、天然素材を使用した商品は水に浸けないようご注意ください。石取れや変色等の原因となります。
  
  
• 入浴・シャワーなどによる長時間の水濡れは避けてください。
  また、海水や温泉での着用は金属の劣化・変色の原因となります。
  ご着用は避けてください。
  
  
• 体質によって、かゆみ・かぶれが生じる場合がありますので、皮膚に異常を感じた際はご使用をお止め頂き、専門医にご相談ください。
  
  
• ステンレスアクセサリーは水や汗にも強いためお風呂やブールで着けたままご使用いただけます。
  (※デザインに付属するパーツについてはその限りではございません）他の金属よりも傷がつきにくく丈夫な素材ですが、長くご愛用いただくためにもご使用後は柔らかい布で優しく拭いてください。

よくある質問についてはこちらから

Q. 営業日と営業時間を教えてください。
A. ご注文は24時間受け付けており、お問い合わせ対応時間は、平日10：00～17：00となっております。営業時間外に頂いたお問合せは翌営業日より順次対応いたします。土日祝日、お盆、年末年始は休業とさせていただきます。

お問合せ専用フォームより受け付けております。

Q. 金属アレルギーでも使用できますか？
A. 金属アレルギーになりにくい素材を使用しておりますがすべての方に金属アレルギー反応が出来ないこと(アレルギーフリー)を保証するものではございません。 皮膚に異常を感じた場合は直ちにご使用を中止し、専門医にご相談ください。

Q. キャンセルはできますか？
A. ご注文後のキャンセルはシステム上出来かねます。
詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

Q. 返品・交換できますか？
A. 返品ポリシーをご覧ください。